ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЯМ
Приём заказа и оплата
Доставка и возврат
Как определиться с размером?
После того, как вы выбрали понравившуюся из представленных моделей, вам нужно определиться с размером. Для того, чтобы не прогадать и выбрать именно свой, для каждого размера даны размерные признаки, которые с легкостью на себе может измерить любой желающий. Если у вас не совпадают какие-то показатели, например, длина рукава, в своем заказе нужно написать об этом. Для Санкт- Петербурга есть дополнительная возможность подъехать и померить готовые макеты моделей, представленные в размерах xs, s, m, а также я могу лично снять с вас мерки. Также возможна промежуточная примерка в процессе пошива.
Как сделать заказ?
Для того, чтобы сделать заказ, нужно определиться с моделью и комплектацией, размером, выбрать кожу, подклад и фурнитуру, также принимаются небольшие пожелания клиента по дизайну куртки, которые при этом не меняют ее конструкцию.
ВАЖНО: Я не шью по вашим эскизам и фотографиям.
Выбрав все составляющие, вы добавляете товар в корзину и в комментариях пишите всю информацию: какой цвет кожи и подклад вы выбрали, какие размерные признаки у вас не совпали, дописывая сюда свои личные измерения. Также оставляете свои пожелания. После обсуждения всех деталей, утверждения заказа и получения предоплаты, я приступаю к работе.
Как происходит оплата заказа?
Оплата делится на две части: на предоплату, которую вы даете мне после утверждения заказа (1000 руб. из предоплаты не возвращаются, если вы передумали заказывать куртку) и основную часть, которую вы платите после получения куртки.
Оплата производится наличным расчетом и безналичным путем перевода на карту Сбербанк.
Могу ли я вернуть товар?
Вещи, сделанные по индивидуальным меркам, подлежат возврату/обмену только в случае брака либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества, оформленный под заказ и по индивидуальным требованиям клиента, обмену и возврату не подлежит.
Какие есть варианты доставки?
Доставка по России осуществляется c помощью Почты России (бесплатно), а также путем курьерской экспресс-доставки.
- Стоимость экспресс-доставки по России — от 450 до 900 руб.
- Срок доставки — в среднем 3–7 рабочих дней.
Как узнать, где моя посылка?
После отправления заказа вам высылается трек-номер, указанный на чеке, с помощью которого вы можете отследить свою посылку.
Хотите задать вопрос?
С удовольствием на него ответим!
ЗВОНИТЕ:
+7 931 244-59-54
или заполните форму